Des Ateliers pour une journée d'échanges d'expériences

Accès pour tous aux TIC:

Atelier 1 : "Accès pour tous aux TIC"

Horaire : 9h30 - 11h

Les formes d'intervention pour permettre l'accès pour tous aux TIC se sont diversifiées. D'une forme conçue quasi exclusivement en appui sur les espaces numériques, des collectivités pensent aujourd'hui leurs interventions sous des formes de plus en plus diversifiées, (usage de la vidéo de quartier, de la visio-conférence,.....). Si l'objectif premier reste la formation des publics à l'accès aux différents services, le développement de ces pratiques pose aujourd'hui la question de l'appropriation de la technologie pour développer la participation des habitants. L'atelier présentera 3 expériences montrant la diversification des modes d'intervention des collectivités territoriales. Le débat pourra se poursuivre, quelques jours plus tard dans le cadre d'une initiative partenaire, la biennale de la m@ison qui se tiendra les 7 et 8 décembre.

Animé par : Jacques Houdremont - La M@ison de la formation de Grigny

Projets présentés :

"LES MICRO BALADEURS" présenté par le Centre Social des Pays du Guiers, représenté par Bernard Sauvageon et Lionel Mollard
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"RÉSEAU VISIOCONFÉRENCE" présenté par le Parc Naturel Régional du Haut-Jura, représenté par Louis-Pierre Mareschal
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"ACCÈS AUX NTIC" présenté par la Communauté de Communes de Ploërmel, représentée par Christian Adelys
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Focus entreprise :

Agence Multimédia et Design spécialisée dans les supports de communication accessibles à tous : Expert AccessiWeb, optimisation des supports d'information multimédia pour toutes les plateformes et navigateurs. Voir la présentation (2,19 Mo)

e-Tourisme & e-Patrimoine:

Atelier 2 : "e-Tourisme & e-Patrimoine"

Horaire : 9h30- 11h

Présentation de l'atelier : Internet constitue pour les intercommunalités un vecteur incontournable pour faire davantage connaître, et donc vendre, les richesses de leurs territoires. Le tourisme, le patrimoine, en sont des exemples édifiants, dans la mesure où la clientèle de ces activités s'avèrent de plus en plus séduites par l'offre en ligne, avec un degré d'exigence toujours croissant. Réservation en ligne, cartographie en ligne, web participatif, information en mobilité font partie des récentes évolutions auxquelles l'on se doit de se confronter pour répondre aux attentes. Réservation en ligne, faut-il se lancer ? Comment ? La gélocalisation, une nouvelle façon de naviguer sur internet ? Visites et mondes virtuels, quelles réalités en application ? L'information en mobilité, quels dispositifs mettre en œuvre ?

Animé par : Ludovic Duclanchet - Agence Régionale pour le Développement de la Société de l'Information en Midi-Pyrénées (ARDESI)

Projets présentés :

"DESTINATION PÉRIGORD" présenté par le Pays du Périgord Noir, représenté par Sébastien Debarge
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"WWW.COTE-LANDE-NATURE.COM" présenté par la Communauté de communes du canton de Castets, représentée par Florence Delaunay
Voir la présentation (2,14 Mo)

Témoignage entreprise et collectivité :

Le projet consiste à proposer des services de connexions Wifi Très Haut Débit sur les aires d'autoroutes de Rhône-Alpes Sud : les automobilistes disposant d'un ordinateur portable ou d'un PDA compatible wifi pourront se connecter gratuitement aux sites web du Comité Départemental du Tourisme (CDT) de la Drôme et des Autoroutes du sud de la France.

Guide Portable de Tourisme et d'Orientation : gadget actuel ou réelle innovation ? A partir du témoignage de M. Alain Dessablons, Directeur de l'Office de Tourisme du Lac des Sapins, démonstration de l'importance du travail de mise en adéquation des besoins du client avec les solutions technologiques apportées par le prestataire,  pour offrir au public un produit touristique réellement novateur.

Services aux usagers:

Atelier 3 : "Services aux usagers"

Horaire : 9h30 - 11h

Outre les démarches administratives que l'on effectue en ligne depuis plusieurs années déjà, d'autres services fleurissent et viennent agrémenter notre quotidien. Que l'on soit étudiant, parent ou professionnel, des portails adaptés au profil de chacun sont proposés par les communautés. Ainsi des services pertinents sont proposés aux citoyens. Qu'il s'agisse de renseignements sur les évènements culturels du week-end, d'un suivi de votre consommation énergétique, d'une offre Internet haut-débit à tarif préférentiel, les nouveaux services proposés par les structures intercommunales vous surprendrons aussi bien par leur ambition que par leur portée.

Animé par : Yannick Landais – ARTESI Ile-de-France

Projets présentés :

"DOMITIL" présenté par la Communauté Urbaine de Dunkerque, représentée par Jean-Pierre Triquet
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"PORTAIL DES ARTS CULTURELS" présenté par la Ville de Lyon, représentée par Stéphane Sacquepée
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"SERVICE-BW" présenté par le Bad Württemberg (Allemagne), représenté par Georg Schäfer & Hans-Rudi Rach
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Focus entreprise :

La Mairie numérique présentée par Microsoft vous permet de découvrir l'offre de Microsoft à destination des collectivités territoriales à travers un exemple concret.

E-santé / social

Atelier 4 : "E-santé & Maintien à domicile"

Horaire : 16h30 - 18h00

L'accès aux soins est aujourd'hui une exigence sociale et un facteur essentiel de l'aménagement du territoire. De nombreux facteurs se conjuguent, qui exigent la coordination des acteurs sur un territoire de santé - complexité croissante du traitement médical, nécessité de la continuité des soins, objectif de maintien à domicile chaque fois que cela est possible, assistance aux personnes âgées et dépendantes. Les technologies informatiques et télécom, en se diffusant, permettent la mise en place de services d'information, d'assistance, de surveillance. Les acteurs de la santé et des services sociaux coopèrent dans de nombreux projets avec les associations, les Caisses, les collectivités territoriales. Comment s'organise la relation entre les pionniers, les associations, les collectivités, les administrations ? Quel est le cadre territorial de regroupement et de pilotage, comment interviennent les intercommunalités, les pays, les départements, les régions ? Quels sont les mécanismes de financement et quelle est leur pérennité ? Quels choix techniques et comment en garantir la pérennité ? Quelle relation avec les industriels de l'informatique et des télécom ?

Animé par : Norbert Paquel - EDISANTE

Projets présentés :

"LA MALELETTE DE TELEDIAGNOSTIC ET L'ETUDE E-SANTE"
présentées par la Communauté de communes du Dévoluy, représentée par Fabien Harel
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"DOMOTIQUE & MAINTIEN A DOMICILE"
présenté par la Communauté de communes de Guéret Saint-Vaury, représentée par Bertrand Lapôtre
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"PLAN GLOBAL DE DEVELOPPEMENT DU NUMERIQUE"
présenté par la Communauté d'agglomération de Castres Mazamet, représentée par Caroline Lapelerie
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Focus entreprise :

SIG & Outils d'aide à la décision:

Atelier 5 : "SIG & Outils d'aide à la décision"

Horaire : 16h30 - 18h00

L'information géographique est un outil privilégié d'aménagement du territoire. Les intercommunalités ont su s'en emparer en mettant en oeuvre une logique vertueuse de mutualisation des données et des outils. Les solutions classiques de SIG, tout à fait pertinentes pour les besoins internes, sont aujourd'hui questionnées par les nouveaux services et usages qui fleurissent sur le Web. Du Géoportail à Google Map, le contexte évolue très rapidement, faisant évoluer les SIG vers la communication et la mise en valeur du territoire..

Animé par : Emmanuel Vandamme - Observatoire des Territoires Numériques / IRIS

Projets présentés :

"GÉOWEB" présenté par le Parc naturel régional des Monts d'Ardèche, représenté par Patrick Gilles
Voir la présentation (2,05 Mo)

"SIG / 3D" présenté par le Parc naturel régional du Massif des Bauges, représenté par Vincent Bosc
Voir la présentation (13,5 Mo)

"PRODIGE" présenté par Carole Dabrigeon
Voir la présentation (1,14 Mo)

"PROJET SIGARE" présenté par le Pays de Guéret, représenté par David Forgeron
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Focus entreprise :

SOGEFI étudie, crée, conçoit, assemble, anime, gère, coordonne et maîtrise des opérations complètes de Système d'Information Géographique.

Développement économique:

Atelier 6 : "TIC & développement économique"

Horaire : 16h30 - 18h00

En quoi les TIC permettent-elles de participer au développement économique d'une région, d'une agglomération, d'un territoire ? Quel est le rôle des collectivités territoriales pour y contribuer ? Quels projets concrets peuvent-elles mettre en œuvre dans ce domaine : réseaux à haut débit, e administration, actions de sensibilisation des PME, aide à la filière numérique etc… ?

L'objet de l'atelier est d'analyser des initiatives concrètes de collectivités de zones urbaines et rurales et leurs retombées.

Animé par : Hélène Lambling - Caisse des dépôts

Projets présentés :

Pôle de compétitivité Minalogic, représenté par Nicolas Leterrier
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Communauté de Communes de Montfaucon, représentée par André Marcon
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Pays du Beaujolais Vert, représenté par Danielle Chuzeville
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Focus entreprise :

Comment les outils collaboratifs améliorent l'efficacité des collectivités ?

Atelier thématique + : "e-administration état des lieux & perspectives" aller plus loin dans la réflexion

Horaire : Mardi 4 décembre 09h00 - 12h00

"Avancer vers l'e-administration électronique : quels enjeux et leviers pour les DSI des collectivités territoriales? "

Depuis le milieu des années 90 et le début des années 2000, le développement des services et notamment l'administration électronique constitue un nouvel enjeu de développement territorial pour les acteurs publics.
Cela fait partie intégrante des objectifs des Directeurs des services informatiques (DSI) des collectivités puisque les nouvelles technologies constituent désormais des outils de modernisation des services publics, et contribuent au dynamisme des territoires. Ainsi, il s'agit pour eux de développer un service public performant, innovant et accessible 24h/24h sur le territoire.
L'administration électronique permet dès aujourd'hui d'améliorer la qualité des services fournis par les collectivités aux citoyens et aux entreprises (« administration en frontoffice ») mais c'est aussi un levier de la modernisation du fonctionnement des administrations (« backoffice des administrations »).
La préoccupation des DSI est enfin de définir rapidement une politique d'aide à la conduite du changement qui améliore la performance des équipes et la qualité des services rendus aux usagers.

L'ACUF, principal acteur de cette réflexion, lance un appel à contributions destiné aux cabinets spécialisés dans le conseil aux collectivités locales.
La Caisse des Dépôts, qui accompagne les projets numériques des collectivités locales depuis 2000, souhaite soutenir l'édition de cet ouvrage à la fois dans la phase de sélection des contributions, d'édition et de diffusion.

1ere partie 9h - 10h : Actualité du RGI

Pascal Souhard - DGME

Claudie Panchetti - Consultant auprès des Communautés Urbaines
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2eme partie 10h - 12h : Comment les nouveaux usages des technologies viennent impacter la réflexion autour de l'e-administration ?

Cadrage du sujet par ineum :« les opportunités technologiques permettent d'assurer une évolution de plus en plus forte vers la collaboration et l'interactivité de la relation entreles usagers et les collectivités locales. L'administration électronique favorise le développement d'une approche marketing du territoire».

Illustration Bearing Point : l'usage du web 2.0 dans les collectivités locales : « les collectivités locales s'interrogent légitimement sur les usages du Web 2.0 dans l'éventail de services qu'elles proposent déjà à leurs utilisateurs. Elles sont en effet un vivier extraordinaire pour des services communautaires à destination du citoyen, car elles puisent dans leur essence même la nouvelle dimension « Sociale » de cet Internet en éclosion »
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Illustration Delta SI : SIG et e-administration : « la géolocalisation et la personnalisation des informations qu'elle rend possible sont deux axes de réflexion majeurs, déclinables dans différents domaines de compétences des collectivités »
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Aymeric Buthion - DGME
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Animé par : Olivier Landel, Association des Communautés Urbaines de France (ACUF)