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Organisation & performance du système d'information
TABLE RONDE 11 : "Mutualisation des systèmes d'information"
Horaire : 14h30- 16h00
La mutualisation est aujourd'hui une tendance de fond, qui revêt plusieurs formes selon le mode d'organisation et l'objectif poursuivit. Ainsi cette table ronde s'efforcera de mettre en évidence l'incidence organisationnelle liée à la mise en œuvre des démarches de mutualisation que l'on peut envisager sur trois niveaux :
- Pour des collectivités d'importance sensiblement identique telle la ville centre et l'Epci, la mutualisation correspond directement à une mise en commun de moyens techniques, fonctionnels et organisationnels. A ce niveau, les contraintes sont liées à la définition de standards et la mise en place de procédures organisationnelles communes. Mais pour peu qu'une organisation mesurée se mette en place, les gains sont directs autant sur les investissements que sur le fonctionnement.
- Lorsqu'il s'agit d'associer des communes plus petites que la ville centre, la mutualisation doit permettre une remise à niveau technique (serveur, sauvegarde, sécurité et réseau) et une évolution fonctionnelle vers un choix de solutions homogènes sur les communes de l'agglomération. Dans ce cas, la qualité du service progresse mais avec un surcoût mesuré.
- Enfin il peut également s'agir de mettre en œuvre des projets sur un territoire tel le très haut débit, le système d'information géographique ou la plate-forme dématérialisée des échanges - des marchés, des groupements d'achat. Dans ce cadre de nombreux projets peuvent être partagés logiquement tout en respectant le rythme de modernisation de chaque acteur.
TABLE RONDE 15 : "Nouvelles stratégies de gestion interne des collectivités"
Horaire : 16h00- 17h30
Dans le prolongement de la table ronde sur la mutualisation des systèmes d'information, l'atelier examinera l'apport des technologies de l'information dans les nouvelles stratégies de gestion interne de la collectivité. En effet l'enjeu organisationnel est intimement relié à des enjeux d'optimisation des coûts et d'augmentation de la qualité. Apparaît également de manière de plus en plus prégnante la nécessite de rendre lisible l'action. Il s'agit ici de simplifier la gestion de la demande de l'usager mais aussi de pouvoir récolter et consolider l'information afin de la rendre exploitable. Ainsi le véritable challenge est aujourd'hui de réussir à faire plus et mieux avec moins.
A travers l'appropriation de démarches inspirées des groupes privés telles qu'ITIL ou la mobilisation d'outils collaboratifs de pilotage des dossiers stratégiques, nous verrons comment au-delà du système d'information lui-même, les technologies de l'information sont aujourd'hui mobilisées pour optimiser l'organisation de la collectivité.
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